Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de calzados venden?+

Ofrecemos gran variedad de modelos y estilos de calzados casuales, deportivos y montañeros, fusionando lo clásico con lo casual y moderno. Calzados que se adapten a cualquier ocasión, desde reuniones casuales hasta actividades deportivas o aventuras en la montaña.

¿Cuál es la línea de zapatos más adecuadas para la actividad al aire libre?+

Nuestra línea outdoor está diseñada específicamente para actividades al aire libre, y cuenta con características como suelas antideslizantes, materiales resistentes al agua y una mayor durabilidad.

¿Cuáles son las opciones de calzado casual disponibles?+

En nuestra tienda, ofrecemos una variedad de opciones de calzado casual para caballeros, incluyendo mocasines, botines y zapatos con diseños más informales, perfectos para uso diario y ocasiones casuales.

¿Hasta que talla llegan sus calzados?+

Entendiendo la necesidad de nuestro consumidor final, nuestra talla más grande 44.

¿Tienen delivery y envío a nivel nacional?+

Si disponemos de delivery que puedes contratar directamente a realizar tu compra.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir pedido?+

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero nuestro objetivo es enviar los pedidos en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Recibirás una confirmación de envío con los detalles de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado.

¿Cuál es la política de devoluciones de la tienda?+

Nuestra tienda ofrece una política de devoluciones flexible. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 15 días para obtener un reembolso o un cambio de producto.

¿Qué métodos de pago aceptan?+

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Zelle, PayPal, Stripe, transferencias bancarias y pago móvil.

¿Cómo puedo saber qué tamaño de zapatos debo comprar?+

Ofrecemos una guía de tallas en nuestro sitio web para ayudarte a elegir la talla adecuada. También recomendamos medir el pie de tu hijo/a y utilizar la tabla de tallas para mayor precisión. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

¿Los productos que aparecen en el sitio web están siempre disponibles?+

Intentamos mantener nuestro inventario actualizado en tiempo real, pero en ocasiones algunos productos pueden agotarse debido a la alta demanda.

¿Dónde están ubicados?+

Av. Principal de La Yaguara, Edif.2-18, Piso 2. La Yaguara. Caracas. Venezuela